Planes transparentes que crecen contigo
Starter
Ideal para emprendedores y pequeños comercios.
Gratis para siempre
Incluye todo lo necesario:
- 1 Conexión WhatsApp dedicada
- 1 Agente de IA con documentos (PDFs/Catálogo)
- Hasta 1.000 conversaciones/mes
- 2 Asesores humanos en bandeja Chatwoot
- Atención 24/7 sin límites de contactos
- Soporte por correo y comunidad
Pro
Más popularPara empresas y negocios en aceleración.
por mes, facturado anualmente
Todo en Starter, más:
- Hasta 3 conexiones WhatsApp
- IA avanzada con memoria y contexto dinámico
- Hasta 3.500 conversaciones/mes
- 5 Asesores humanos en bandeja Chatwoot
- Transferencia inteligente bot a humano
- Reportes de rendimiento y prospectos
- Soporte prioritario por WhatsApp
Business
Para grandes operaciones y equipos de venta.
por mes, facturado anualmente
Todo en Pro, más:
- Conexiones WhatsApp ilimitadas
- Agentes de IA ilimitados por departamento
- Conversaciones mensuales de alto volumen
- Agentes humanos ilimitados en Chatwoot
- Automatizaciones avanzadas con n8n y Webhooks
- Onboarding personalizado y soporte VIP 24/7
Empresarial / Personalizado
Límites personalizados, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y contratos corporativos a la medida de tu compañía. Hablemos y diseñamos una solución para tu empresa.
Contactar a un Asesor- Límites de conversaciones a la medida
- Descuentos por volumen
- Bandejas multi-departamento
- Registros de auditoría
- Acuerdo de nivel de servicio (SLA) garantizado
- Gerente de cuenta y éxito dedicado
Compara todos los planes y características
Cada detalle y funcionalidad en un solo lugar para que elijas exactamente lo que tu empresa necesita.
Starter Start free | Pro | Business | Empresarial / Personalizado Contactar a un Asesor | |
|---|---|---|---|---|
| Capacidad y Uso | ||||
| Líneas de WhatsApp Vinculadas | 1 Línea | Hasta 3 | Ilimitadas | Personalizado |
| Asesores Humanos en Bandeja | 2 Asesores | 5 Asesores | Ilimitados | Ilimitados |
| Conversaciones Mensuales con IA | 1.000 / mes | 3.500 / mes | 10.000+ / mes | A la medida |
| Historial de Conversaciones | 30 días | 1 año | Ilimitado | Ilimitado |
| Funcionalidades de Inteligencia Artificial | ||||
| Panel de Métricas y Rendimiento | ||||
| Entrenamiento con Catálogos y PDFs | ||||
| Transferencia Inteligente a Humano (SSO) | ||||
| Respuestas con Imágenes y Productos | ||||
| Webhooks e Integraciones con n8n | ||||
| Roles y Permisos por Vendedor | ||||
| Seguridad, Soporte y Legalidad | ||||
| Cumplimiento Ley 1581 Habeas Data | ||||
| Aislamiento de Cuentas (Zero-Trust) | ||||
| Canal de Soporte Técnico | Comunidad / Correo | WhatsApp Prioritario | WhatsApp VIP 24/7 | Gerente Dedicado |
| Garantía de Disponibilidad (SLA) | 99.5% | 99.9% | 99.95% | 99.99% |
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre planes, conexiones de WhatsApp y facturación.
¿Qué plan debo elegir para mi negocio?
Empieza con el plan Starter si estás probando la plataforma con un negocio pequeño. Elige el plan Pro si tienes un flujo diario constante de prospectos y necesitas transferir chats a tu equipo de asesores. El plan Business está diseñado para empresas con múltiples líneas de WhatsApp y alto volumen.
¿Cómo se conecta mi WhatsApp a KarterFlow?
Es tan simple como escanear un código QR desde la aplicación de WhatsApp en tu teléfono (como si abrieras WhatsApp Web). En menos de 2 minutos tu bot inteligente estará listo y respondiendo.
¿Pueden intervenir mis asesores humanos?
Sí, 100%. KarterFlow incluye una bandeja de entrada multicanal compartida. Si el cliente solicita hablar con un asesor o el bot detecta una consulta compleja, la IA se silencia y notifica a tu equipo de ventas para que tome el control.
¿Cómo funciona la facturación?
Puedes pagar mensualmente o de forma anual (ahorrando hasta 2 meses gratis). Aceptamos transferencias seguras por PSE, tarjetas débito y crédito nacionales e internacionales.
¿Puedo cambiar de plan o cancelar cuando quiera?
Sí, totalmente. No tenemos cláusulas de permanencia mínima. Puedes subir de nivel o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control.
¿Qué pasa si supero el límite de conversaciones de mi plan?
Tu servicio nunca se cortará de golpe. Te notificaremos a tiempo en tu panel y por correo para que puedas actualizar tu plan fácilmente sin perder ni un solo cliente.
¿Tengo soporte si necesito ayuda configurando el bot?
Por supuesto. Cuentas con soporte técnico en español por WhatsApp y correo electrónico, además de tutoriales paso a paso para entrenar a tu agente de IA.
Start free, upgrade when you're ready
Your data and settings carry over to every plan.